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Hilfe , kann mein sky ticket nicht abbestellen.

  • November 3, 2019
  • 5 Antworten
  • 150 Aufrufe
Kadi2907
Besucher:in

Hallo.

Habe vor ein paar Tagen ein Neuvertrag gemacht und nun steht da,dass ich irgendein Packet von sky für ein Monat kostenlos nutzen dürfte und das es sich automatisch verlängert wenn man es nicht kündigt ... kann es aber nicht kündigen :-( hoffe mir kann jemand helfen . 

Mit freundlichen Grüßen 

Kathrin 

Lösung von MariaMostrich

Hallo und willkommen in O₂ ihrer Community@Kadi2907 :slight_smile:

 

Die Sky Tickets können wir zum nächstmöglichen Termin, ganz einfach in Mein O₂ abbestellen. Sky Ticket abbestellen .

Wird dir denn eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du in Mein O₂ das Ticket abbestellen möchtest und welche Fehlermeldung ist es ?

Schöne Grüße,

MariaMostrich

    5 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hallo und willkommen in O₂ ihrer Community@Kadi2907 :slight_smile:

     

    Die Sky Tickets können wir zum nächstmöglichen Termin, ganz einfach in Mein O₂ abbestellen. Sky Ticket abbestellen .

    Wird dir denn eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du in Mein O₂ das Ticket abbestellen möchtest und welche Fehlermeldung ist es ?

    Schöne Grüße,

    MariaMostrich

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Jan
    Kadi2907
    Besucher:in
    • Kadi2907
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2019

    Guten Morgen…

    Das funktioniert leider nicht .. steht nur aktiv aber kann nichts ändern .

    Liebe Grüße 

    Kathrin 

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • November 8, 2019

    Hallo @Kadi2907,

    schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :relaxed:

    Bei dir ist aktuell die Berechtigung für das Sky Supersport Ticket aktiv, die ist immer dabei und kostenlos. Mit anderen Worten: du bekommst damit die Möglichkeit, es zu buchen, musst aber nicht. :relaxed:

    Falls du dieses oder ein anderes Sky Ticket buchst, kannst du es mit Hilfe der Beschreibung, die @MariaMostrich verlinkt hat, verwalten und ändern.

    Es entstehen dir hierdurch aktuell also keine Kosten und du brauchst auch nichts abzubestellen.

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Kadi2907
    Besucher:in
    • Kadi2907
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2019

    Vielen Dank :) 

    o2_Jan
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • November 8, 2019

    Hallo@Kadi2907,

    gerne! Ich wünsch dir noch viel Spaß mit dem neuen Tarif! :relaxed:

    Wenn du in Zukunft noch weitere Fragen hast, kannst du dich natürlich jederzeit wieder hier im Forum melden; und wenn du magst, schau einfach mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
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