Hi,
habe mich schon etwas durch das Forum gestöbert und bemerkt, dass mehrere Leute dieses Problem haben. Und zwar habe ich laut Tarif Anspruch auf 2 Filme pro Monat bei O2 Movies. Man muss wohl einen Link zugeschickt bekommen mit welchem man sich die Gutscheincodes jeden Monat holt. Leider habe ich diese Mail nie bekommen. In einem älteren Thread konnte dem Kunden erneut ein Link zugesendet werden.
Die Hotline konnte mir leider nicht helfen deswegen frage ich hier
Beste Grüße
Simon
Hallo
willkommen in unserer Community! 
Zu Vertragsabschluss hast du eine Mail-Bestätigung erhalten in der dir auch noch einmal alle Tarifkonditionen bestätigt worden sind.
In dieser Mail findet sich ein Link über den du monatlich deine Gutscheincodes abrufen kannst.
Liegt dir diese Mail noch vor?
Falls nicht, lasse ich dir die Mail gerne erneut zukommen.
Liebe Grüße,
Alina
Hallo
ich konnte die Mail leider nirgends finden. Bitte schicken Sie mir die Mail nochmal.
Beste Grüße
Hallo
die E-Mail habe ich dir noch einmal zukommen lassen.
In der findest du etwas weiter unten unter “Zusätzliche Packs” einen Link.
Dieser sollte die Lösung des Problems sein :)
Liebe Grüße,
Alina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
