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Hallo, ich habe heute eine SMS erhalten, das mein Datenvolumen erreicht ist - ich habe "L" Vertrag mit 4 GB -> bei der Abfrage des Volumen, kamen 33..MB also noch keine 4 GB. Warum muss ich dann 250 MB kaufen?

  • 9 February 2017
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Hallo, ich habe heute eine SMS erhalten, das mein Datenvolumen erreicht ist - ich habe "L" Vertrag mit 4 GB -> bei der Abfrage des Volumen, kamen 33..MB also noch keine 4 GB. Warum muss ich dann 250 MB kaufen?


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Welche Abfrage meinst du? Hast du mal im Telefon geschaut beim Datenzähler? Nicht das Dein Telefon Updates gezogen oder Synchronisierungen vorgenommen hat. Die Verbrauchsübersicht zeigt verzögert den Verbrauch an.

Gruß

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