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Gymondo gratis Abo für 8 Wochen - Code funktioniert nicht


Hallo, 

in der App von O2 ist unter meine Abos der Code hinterlegt. 

Nur die Anmeldung klappt damit leider nicht.

Der Aktivierungscode ist ungültig. 

Was muss | kann ich in diesem Fall tun?

Vielen Dank vorab!

 


5 Antworten

Genau das gleiche ist bei mir auch passiert! Hab jetzt das Abo direkt mal gekündigt, weil es ja nicht klappt mit der Registrierung.

Ich hoffe uns kann geholfen werden :)

Viele Grüße 

Seit Montag ist jetzt auch ein Fall offen.

Stehe telefonisch auch in Kontakt. Mir wurde eben gesagt das die Zuständige stelle gesagt hat, dass das wohl auch ohne den Code gehen soll. Nur ich werde immer wieder dahin geleitet, dass ich den brauche. 

Morgen ruft der Herr zum Glück noch einmal an und dann schlidere ich ihm das ich weiterhin das selbe Problem habe.

Langsam nervt es...

Benutzerebene 7

Hallo @Angela3082 ,

 

Willkommen hier bei uns in unserer Community. :snowman2:

Entschuldige bitte, dass es momentan länger dauern kann bis wir antworten können. Konnte der Kollege von der Hotline dein Anliegen inzwischen klären? Halte uns gern auf dem Laufenden.

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

Hallo @Cateye85 ,

 

auch dir ein herzliches Willkommen hier bei uns.

Konntest du dich inzwischen registrieren, hast du es erneut versucht?

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

leider besteht mein Problem weiterhin. 

Habe jetzt schon mehrmals mit der Hotline telefoniert und immer andere Sachbearbeiter gehabt. 

Das letzte Mal am Montag. 

Ich würde mich echt freuen, wenn das Problem jetzt zeitnah behoben wird. 

Gruß

Angela

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