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Hallo,

ich habe jetzt 4 Wochen Gymondo kostenlos getestet und würde das Abo gerne verlängern. Wenn ich dies jedoch über O2online versuche kommt folgende Fehlermeldung:

“External partner api call returned with http status code 404, and message: request for UserId does not exist ...”

Über Gymondo dirket kann ich mein Acount auch nicht verlängern. Habe die Verlängerung bereist über PC und Smartphone probiert. Jedes mal der gleiche oben genannte Fehler.

Bitte um Hilfe!

 

Gruß

Patrick

Hallo @PatrickKunze ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :grinning:

Das Gymondoabo endet nach der kostenlosen Zeit automatisch, daher kannst du es nicht verlängern. Hast du schon versucht es ganz neu zu buchen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht


Hallo,

danke für die Antwort. Nein habe ich nicht. O2 hat mir eine SMS zur Verlängerung geschickt nach der kostenlosen Zeit. Das Angebot wollte ich gerne nutzen und hat mich zu den oben genannten Fehler geführt.

 

Gruß

Patrick


Hallo @PatrickKunze,

versuchs einmal über das Entertainment Wallet!

Dort sollten deine Abos alle aufgelistet sein :)

Viele Grüße,
Flo


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