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Gymondo ?

  • September 2, 2020
  • 6 Antworten
  • 206 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich habe folgendes Problem,bei dem ich auch durch ähnliche Beiträge nicht weiterkam.

 

Ich hatte den Testmonat für Gymondo aktiviert,der ursprünglich bis zum 1. September auslaufen sollte,wie auf der Website von euch erwähnt,ohne kündigen zu müssen.

Jetzt habe ich gesehen,dass ich mich noch ganz normal in die App von Gymondo einloggen kann etc und da ich bei den Abonnements von o2 kein Abo finden konnte,brauche ich eure Hilfe. Denn ich möchte im Nachhinein keine Rechnung für etwas bekommen,was ich nicht mehr nutzen möchte bzw selbst nicht kündigen kann/konnte.

Danke.

 

Lösung von o2_Manga

Mach dir keine Sorgen @Bluemchen92 :smirk:. Offenbar dauert die Deaktivierung des Logins etwas länger. Berechnet wird nichts.


Grüße

    6 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 3, 2020

    Hallo @Bluemchen92 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Ich habe nachgesehen. Das Abo wurde automatisch am 01.09.2020 vor der kostenpflichtigen Phase deaktiviert. Kannst du denn die Kurse noch nutzen?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    B
    Besucher:in
    • Bluemchen92
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 3, 2020

    Hallo @o2_Manga ,

    seltsamerweise ja,deswegen habe ich auch diese Bedenken.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • September 3, 2020

    Mach dir keine Sorgen @Bluemchen92 :smirk:. Offenbar dauert die Deaktivierung des Logins etwas länger. Berechnet wird nichts.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    B
    Besucher:in
    • Bluemchen92
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 3, 2020

    Perfekt,danke :)

    o2_Manga
    B
    Besucher:in
    • Bluemchen92
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 11, 2020

    Hallo @o2_Manga 

     

    ich habe eben festgestellt,dass Gymondo immer noch funktioniert. Und langsam wird es komisch. Mittlerweile müsste die Kündigung von den Abonnement ja angekommen sein ?

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 11, 2020

    Hallo @Bluemchen92 ,

     

    bei uns ist das Abo zum 01.09. gecancelt und als Preis 0 Euro eingetragen. Hast du schon mal direkt bei Gymondo nachgefragt, warum du dich noch einloggen kannst?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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