Ich habe in meiner Rechnung seit Oktober angeblich eine Gaming Flatrate, bezweifele aber diese jemals werder abgeschlossen, noch genutzt zu haben.
Habe das Abo jetzt gekündigt, würde aber gerne aufgeklärt bekommen, wann und wie ich diese abgeschlossen haben soll.
Kann ich auf Kulanz hoffen?
Edit: Verschoben / o2_Flo
Hallo
die Games Flat wurde am 13.11.2019 gebucht, die Buchung ist über das Entertainment Portal https://www.o2online.de/entertainment/portal/home möglich.
Gibt es evtl. Personen, die Zugriff auf deinen Mein o2 Bereich haben/hatten?
Gruß,
Michi
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