Fehler bei der Aktivierung von 6 Monaten kostenlosem ChatGPT Plus (o2 Angebot)

Hallo zusammen,

ich habe vor Kurzem einen neuen o2-Vertrag abgeschlossen und per E-Mail ein Angebot erhalten, mit dem ich 6 Monate ChatGPT Plus kostenlos nutzen kann.

Wenn ich auf den Aktivierungslink in der E-Mail klicke, werde ich zur ChatGPT-Webseite weitergeleitet. Nach dem Klick auf „ChatGPT Plus holen“ erscheint jedoch immer folgende Fehlermeldung:

„Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler aufgetreten. Bitte erneut versuchen.“

Ich habe bereits:

• verschiedene Browser und Geräte ausprobiert
• Cache und Cookies gelöscht
• geprüft, dass ich kein bestehendes ChatGPT-Plus-Abo habe und keine ähnliche Aktion zuvor genutzt habe

Der OpenAI-Support hat mir empfohlen, mich direkt an o2 zu wenden, da o2 der Anbieter dieser Aktion ist.

Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt oder kann mir sagen, wie ich das Angebot erfolgreich aktivieren kann?