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egal wo ich rauf klicke, ich werde immer zur Hilfe Seite geleitet

  • August 15, 2024
  • 2 Antworten
  • 41 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich möchte mich fürs Priority Vorteilsprogramm anmelden und immer wieder werde ich stattdessen auf die Hilfe Seite weiter geleitet… Warum?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @joluk,

wie von poales geschrieben, wirst du dich sehr wahrscheinlich nicht mit einem Account anmelden, der mit deinen Kundendaten verknüpft ist. In dem Fall wäre es notwendig, dass du dich mit deiner Rufnummer registrierst. Dann hast du auch die Möglichkeit deine Vertragsdaten einsehen zu können. 

VG
Dennis

2 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • August 15, 2024

weil  du nicht die Rufnummer zu anmelden nutzt.😉

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • August 15, 2024

Hallo @joluk,

wie von poales geschrieben, wirst du dich sehr wahrscheinlich nicht mit einem Account anmelden, der mit deinen Kundendaten verknüpft ist. In dem Fall wäre es notwendig, dass du dich mit deiner Rufnummer registrierst. Dann hast du auch die Möglichkeit deine Vertragsdaten einsehen zu können. 

VG
Dennis

J
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