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DSL-Wechsel trotz bestehender Vertragslaufzeit

  • September 8, 2026
  • 5 Antworten
  • 23 Aufrufe

Ich hätte eine Frage: Ich bin O₂-Kunde und habe derzeit einen Kabel-Internetanschluss für zu Hause. Meine Mindestvertragslaufzeit ist allerdings noch nicht abgelaufen. Ich würde gerne von Kabel-Internet auf DSL wechseln.

Wie läuft der Wechsel in diesem Fall genau ab? Welche Voraussetzungen gibt es und was muss ich dafür tun? Wird mein bestehender Vertrag beendet bzw. geändert oder läuft er bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit weiter?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

5 Antworten

Bumer
Legende
  • September 8, 2026

Bei einen Technologiewechsel wird der bisherige Vertrag beendet und ein neuer Vertrag aktiviert. Du bezahlst also nur einen Vertrag. Warte am besten hier auf einen o2 Mitarbeiter damit man sich das ansieht. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2026

Reicht es dann aus, wenn ich einfach den neuen Tarif bestelle, auf den neuen Router warte und den alten Router zurückschicke? Habe ich dann automatisch nur noch einen Vertrag?

Sobald der neue Anschluss aktiviert wird, endet der alte Vertrag dann automatisch?


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 8, 2026

@Moderation Bitte in einen passenden Bereich verschieben

@Janos95 Bitte auf die Wahl des richtigen Themenbereichs achten. Das ist der 2. Thread in 2 Tagen, den du in einem Bereich gepostet hast, der nichts mit deinem Anliegen zu tun hat.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2026

Bitte bestätigen Sie mir diese Frage möglichst bald, da ich mit meinem Kabel-Internet bereits sehr viele Probleme hatte. Aktuell funktioniert mein Anschluss schon seit zwei Wochen nicht mehr, deshalb möchte ich so schnell wie möglich auf DSL wechseln.

Vielen Dank im Voraus!


Sächsin
Legende
  • September 8, 2026

@Janos95 nein, du machst gar nix ... sowas geht nur über die Kundenbetreuung oder wie ​@Bumer schon oben schrieb 

"Warte am besten hier auf einen o2 Mitarbeiter damit man sich das ansieht."