Guten Tag,
nach einer erfolglosen Suche des Drittanbieters für Abbuchungen auf der Prepaid-Karte meines 11jährigen Sohnes sehe ich keine Möglichkeit, aus der Abo-Falle herauszukommen, da ich ja den Anbieter nicht kenne und nicht entsprechend kündigen kann. Auf dem Einzelverbindungsnachweis ist nichts ersichtlich, was Aufschluss über den Anbieter gibt! Dort ist lediglich der Einzelnachweis mit dem Betreff "CONCATENATE(G523,"/",K523)" zu sehen. Die Mobilfunknummer lautet 0176xxxxx627.
Ich möchte sofort eine Sperre einrichten, damit die Abbuchungen nicht mehr erfolgen können. Da ich das Handy meines Sohnes immer auflade und nun kein weiteres Guthaben mehr laden möchte, um weitere unerlaubte Abbuchungen zu vermeiden, bin ich auf Ihre Unterstützung angewiesen.
Ich benötige Informationen zum Anbieter. Alle meine Recherchen haben keinen Erfolg gehabt.
Bitte antworten Sie mir so schnell wie möglich.
Danke und Grüße
Erika Reglin-Hormann
EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.
Gelöst
Drittanbietersperre für Prepaid meines Sohnes
Lösung von o2_Markus
Hallo https:///people/Erika Reglin-Hormann
weiterleiten kann ich dein Schreiben hier leider nicht. Sende es doch bitte per Post an:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Ich habe etwas zu dem Abo herausgefunden.
Es wurde abgeschlossen bei:
freenet digital GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 32
10178 Berlin
Telefon: 0180 / 655480 Mo-Sa 8-20h
online Kontakt: info@jamba.net
Beste Grüße
Markus
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Beste Grüße
Markus
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