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Lösung

Der Song-Download bricht ab

Forum|Forum|3 years ago
December 6, 2021
3 Antworten
23 Aufrufe

Bertine
Besucher:in

Hallo, der Song-Download bricht nach kurzer Zeit ab, vom Lied werden nur ein paar Sekunden geladen. Woran liegt das? Viele Grüße

Lösung von Bertine

Hallo,

es handelte sich um einen Einzelkauf. Davor hat es immer funktioniert. Mittlerweile konnte ich den Song erfolgreich downloaden. Es warmen dem Tag wohl ein Server-Problem. Danke für die Nachfrage.

viele Grüße

o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
December 17, 2021

Hallo @Bertine ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Handelt es sich hier um ein Abo oder um Einzelkäufe?
Werden die Songs dennoch auf der Rechnung berechnet?

Seit wann besteht der Fehler genau?
Konntest du vorher ganz normal die Songs downloaden?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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Bertine
Autor
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
December 18, 2021

Hallo,

es handelte sich um einen Einzelkauf. Davor hat es immer funktioniert. Mittlerweile konnte ich den Song erfolgreich downloaden. Es warmen dem Tag wohl ein Server-Problem. Danke für die Nachfrage.

viele Grüße

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
December 20, 2021

Hallo @Bertine ,

super, prima dass es nun klappt und es sich scheinbar nur Serverprobleme gehandelt hat.

Danke für deine Rückmeldung dazu. :blush:

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

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