Datenautomatik kündigen

Geh morgen einmal in den o2 Live Chat: www.o2.de/chat Dort kannst du auch die Option abstellen lassen. Für müde Finger gibt es noch die kostenlose o2 Prepaid Kundenhotline: 55 383 mit deiner o2 Prepaidkarte

Ich würde Sie bitten die Datenautomatik auch bei meinem Vertrag zu widerrufen, da ich einer Aktivierung nie zugestimmt habe! Ich Hoffe es entstehen dadurch für mich keine Mehrkosten! 

Grüße 

Eidate schrieb:

Ich würde Sie bitten die Datenautomatik auch bei meinem Vertrag zu widerrufen, da ich einer Aktivierung nie zugestimmt habe!

Doch bei Vertragsabschluss. Wenn eine Datenautomatik existieren sollte kannst du diese bei Laufzeitverträgen in mein-o2 selbständig deaktivieren.

Gruß

mansisco schrieb:

Hi an die O2-Mitarbeiter,

 

ich möchte gerne die Datenautomatik für meinen Vertrag abstellen, kann aber den Menüpunkt nicht finden. Können sie mir die Datenautomatik abstellen?

 

MFG

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Welchen Tarif hast du?

Hallo @Eidate ,

wie ich sehe, hast du die Datenautomatik bereits ausschalten lassen.

Gruß, Solveig

 

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Stefan33 schrieb:

Hallo!

Ich habe einen Prepaid Vertrag und immer die Datenübertragung deaktiviert. Trotzdem bekomme ich immer wieder eine SMS, daß sich mein Handy ins Internet eingewählt hat und Sie für mich deshalb die Day Surf Flat aktiviert haben,was mich dann jedes Mal 99 cent kostet. Könnten Sie das für meine Nummer bitte sperren, da ich dazu keinen Menüpunkt gefunden habe.

 

Vielen Dank und schöne Grüße!

Stefan

Bei dir geht es nicht um die Datenautomatik. Die Surf Dayflat ist bei fast allen o2 Loop Basis-Tarifen voreingestellt und kann nicht deaktiviert werden. Hintergrund: Bis vor einigen Jahren wurde der Zugang zum Internet auf Minuten oder Volumen Basis abgerechnet. Mit dem Aufkommen von Smartphones und deren zum Teil automatischer Einwahl in das mobile Internet, hat bei sehr vielen Prepaid Nutzern zu hohen Kosten geführt. Vor einigen Monaten gab es hier eine Nutzerin, die einen sehr alten o2 Prepaidvertrag hatte und bei ihr gab es die Surf Dayflat nicht. Resultat: Sie dachte, dass sich ihr Smartphone nur über WLAN ins Internet gehen würde und ihr Guthaben von 130 Euro war einfach weg!

Du hast folgende Möglichkeiten:

a) Du buchst ein dir passenden Smartphone oder Internet Pack

b) Du lässt den mobilen Internetzugang komplett sperren. Du kannst danach nur noch über das WLAN ins Internet gehen.

Möchtest du b) ? Dann melde dich ab Montag direkt bei der Kundenbetreuung und lass es deaktivieren. Mit deiner o2 Prepaidkarte kannst du kostenlos die 55 383 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Welchen Tarif hast du, Vertrag oder Prepaid?

An die O2-Mitarbeiter,

wie viele andere hier würde ich auch gerne die Datenautomatik abschalten jedoch finde ich den Menüpunkt nicht.

Könnten sie bitte bei mir diese Automatik abschalten?

Gruß,

Max

Hallo @N11Skirata ,

habe die Datenautomatik bei deinem Prepaid-Vertrag abgestellt.

Gruß, Solveig

 

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Hallo @David76,

ich habe auch für dich soeben die Datenautomatik deaktiviert ☺️

LG Steffen

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Welchen Tarif hast du? 

Ich habe die Rufnummer aktualisiert