Hallo Support-Team, bitte unverzüglich die Datenautomatik in meinem Vertrag deaktivieren und eine E-Mail Bestätigung über die Abbestellung. Dies war keinesfalls Bestandteil meiner Vertragsverlängerung.



Ich will für keine automatische Datenautomatik mehr bezahlen.



Gerne hätte ich dies über die Hotline geregelt, aber weder dort noch über den Live Chat kommt man durch. Leider sind auch die Mitarbeiter im Shop völlig inkompetent und helfen nicht weiter.



Es ist wirklich traurig sich minutenlang durch die Bandansage kämpfen zu müssen um dann sofort aus der Leitung zu fliegen.



Guter Kundenservice sieht anders aus, ich bin sehr enttäuscht. Sowas hab ich bei O2 noch nie erlebt....