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Warum O2 Service
Frage

Datenautomatik

Z
Neuling

Hallo o2 Community,

Können Sie bitte die Datenautomatik in meinem Vertrag deaktivieren. 

Die Deaktivierung über die Webseite funktioniert nicht.

Danke und Gruß

    3 Antworten

    Bernd-Stromberg
    Neuling

    Was funktioniert daran genau nicht? Was für eine Fehlermeldung kommt da genau? Was für eionen Tarif nutzt du aktuell?

    Z
    Neuling
    • zadu009
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 9. Dezember 2019

    Ich habe es über die Webseite probiert und über die App.

    Webseite: Es kommt leider keine Fehlermeldung. Der Datenautomatik verwalten Link führt mich zur Übersichtseite wo ich meinen Verbrauchs-check sehe

     

    App: Die Option wird in der App nicht angeboten.

    Mein Tarif: o2 blue all-in M

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 24654 Antworten
    • 13. Dezember 2019

    Hallo @zadu009,

     

    herzlich willkommen in der Community.  :relaxed:

     

    In Deinem Tarif ist keine Datenautomatik eingerichtet. Aus diesem Grund lässt es sich auch nicht deaktivieren. Oder geht es um eine andere Rufnummer als die in Deinem Profil?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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