Hallo liebe Community und Moderatoren,
seit einiger Zeit habe ich das Problem das ich bezahlen per Handy in der Woche nur ca 20Euro nutzen kann. Im September letzten Jahres kam eine Rückbuchung der Bank was aber geklärt wurde da es seitens der Bank Nachfragen gab und ich dann eurem Service-Telegon dies geschildert habe und direkt dann selbst überwiesen habe. Der Mitarbeiter sagte mir im September das das System dann eine automatische Begrenzung macht für maximal 6 Monate. Dem war aber nicht so und ich konnte weiterzahlen mal ja und mal nein völlig verschiedene Summen nun ist es seit 2 Monaten so das ich maximal 20euro zahlen kann und den Rest der Woche nichts mehr bis zur nächsten Woche meist Donnerstags. Kann mir da jemand weiterhelfen wann sich das mao wieder normalisiert?
Gruß Kilbourn
