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Berechtigung Sky Supersport deaktivieren

  • May 3, 2021
  • 8 Antworten
  • 319 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

wie kann man die Berechtigung Sky Supersport deaktivieren? Wenn diese nicht gewünscht ist, erfolgt die Deaktivierung durch euch, oder? Ich habe 2 Handy-Verträge (je Berechtigung Sky Supersport Tickets HD 5 EUR).
 

Vielen Dank 

Calex

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass sind 2 verschiedene Optionen, die HD 5 EUR bezahlst du für das Handy. Erst nach 24 Monaten verschwindet diese. Und Sky kannst du wie erwähnt abbestellen.

LG

    8 Antworten

    witti
    Legende
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    • wittiLegende
    • May 3, 2021

    Hallo @Calex 

    willkommen in der Community,

    Du kannst die Berechtigung für das Ticket nicht deaktivieren, denn die ist Bestandteil des Vertrages. Solange du kein Ticket nutzt bezahlst Du auch nichts.

    LG 

    Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    Vilureef
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 3, 2021

    Hallo,

    du kannst aber die Berechtigung über die Kundenbetreuung 089 787979400 entfernen lassen, wenn wir davon sprechen.

    LG

    -
    C
    Besucher:in
    • Calex
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Hallo @Calex 

    willkommen in der Community,

    Du kannst die Berechtigung für das Ticket nicht deaktivieren, denn die ist Bestandteil des Vertrages. Solange du kein Ticket nutzt bezahlst Du auch nichts.

    LG 

    Witti 

    Hallo Witti,

    doch, obwohl ich es nicht nutze, muss ich monatlich bezahlen. Eins davon (Verträge) muss ich eigentlich 34,99 EUR bezahlen, kam aber auf 39,99 EUR monatlich ( Die Rechnung geht über den Abrechnungszeitraum von einem Monat + 5 EUR Berechtigung Sky Supersport Ticket)

    L.G.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 3, 2021

    Hallo,

    kannst du auch einen Screenshot von der Option hier einstellen, kenne deine erwähnte gar nicht.

    LG

    -
    witti
    C
    Besucher:in
    • Calex
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Hallo,

    du kannst aber die Berechtigung über die Kundenbetreuung 089 787979400 entfernen lassen, wenn wir davon sprechen.

    LG

    Hallo,

    So sieht es aus 

    L.G.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • May 3, 2021

    Hallo,

    dass sind 2 verschiedene Optionen, die HD 5 EUR bezahlst du für das Handy. Erst nach 24 Monaten verschwindet diese. Und Sky kannst du wie erwähnt abbestellen.

    LG

    -
    o2_Kurt
    C
    Besucher:in
    • Calex
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Hallo,

    dass sind 2 verschiedene Optionen, die HD 5 EUR bezahlst du für das Handy. Erst nach 24 Monaten verschwindet diese. Und Sky kannst du wie erwähnt abbestellen.

    LG

    Vielen lieben Dank für die Aufklärung. 😇

    LG

    Vilureef
    o2_Kurt
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • May 10, 2021

    Hallo @Calex ,

     

    @Vilureef hat es ja bereits korrekt erklärt:

    Der HD5-Kostenpunkt ist die Berechnung für das Handy :hugging:

     

    Danke, @Vilureef & @witti !

    Bezüglich der Berechtigung: Auf Wunsch kann diese tatsächlich entfernt werden, da mit dieser Option keine Löschung des Sky-Kontos möglich ist.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    witti
    Vilureef
    C
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