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Warum O2
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Guten Tag,

 

Heute habe ich ohne dass ich es wollte aus versehen durch eine o2 Werbung angeblich ein o2 Unlimited Games Abo abgeschlossen. Diesen Dienst hatte ich nie vor zu nutzen und bitte daher um schnellstmöglichen Widerruf. Den Vertrag habe ich noch nicht gekündigt da ich nicht weiss ob dabei mein Geld rückerstattet wird. Wie kann ich das Abo widerrufen? 

Ganz klassisch über die E-mailadresse dafür.

 


Hallo @MZ_2345,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hattest du über den hier empfohlenen Weg schon ausprobiert? Hat es geklappt?
Viele Grüße Bianca


Hallo @MZ_2345,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hattest du über den hier empfohlenen Weg schon ausprobiert? Hat es geklappt?
Viele Grüße Bianca

Nein, ging nicht. Ich habe auch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, die ich an den Support gesendet habe. Es gibt doch bestimmt bessere Handlungsmöglichkeiten? 

 

MfG 


@MZ_2345

Wenn du eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de

geschickt hast,  erhältst du eine sofortige Eingangsbestätigung.

Dazu braucht es kein Formular nur deine Daten und was du widerrufst.

Bis der Widerruf bearbeitet ist kann es dann etwas dauern.


Hallo @MZ_2345, hattest du mittlerweile eine Rückmeldung bzgl. deines Widerrufs erhalten, oder wenigstens die Eingangsbestätigung deiner Mail?

Danke für die Unterstützung poales.💙

LG Steffen


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