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Aus Versehen o2 Games Unlimited Abo abgeschlossen, wie wiserrufen

  • September 26, 2023
  • 5 Antworten
  • 311 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

 

Heute habe ich ohne dass ich es wollte aus versehen durch eine o2 Werbung angeblich ein o2 Unlimited Games Abo abgeschlossen. Diesen Dienst hatte ich nie vor zu nutzen und bitte daher um schnellstmöglichen Widerruf. Den Vertrag habe ich noch nicht gekündigt da ich nicht weiss ob dabei mein Geld rückerstattet wird. Wie kann ich das Abo widerrufen? 

Lösung von bielo

Ganz klassisch über die E-mailadresse dafür.

 

5 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • September 26, 2023

Ganz klassisch über die E-mailadresse dafür.

 

Sächsin
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 28, 2023

Hallo @MZ_2345,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hattest du über den hier empfohlenen Weg schon ausprobiert? Hat es geklappt?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
M
Besucher:in
  • MZ_2345
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 29, 2023

Hallo @MZ_2345,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hattest du über den hier empfohlenen Weg schon ausprobiert? Hat es geklappt?
Viele Grüße Bianca

Nein, ging nicht. Ich habe auch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, die ich an den Support gesendet habe. Es gibt doch bestimmt bessere Handlungsmöglichkeiten? 

 

MfG 

o2_Steffen
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • September 29, 2023

@MZ_2345

Wenn du eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de

geschickt hast,  erhältst du eine sofortige Eingangsbestätigung.

Dazu braucht es kein Formular nur deine Daten und was du widerrufst.

Bis der Widerruf bearbeitet ist kann es dann etwas dauern.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • October 9, 2023

Hallo @MZ_2345, hattest du mittlerweile eine Rückmeldung bzgl. deines Widerrufs erhalten, oder wenigstens die Eingangsbestätigung deiner Mail?

Danke für die Unterstützung poales.💙

LG Steffen

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