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Hallo,

normalerweise gelangt man nach bei Priority Generierung eines neuen persönlichen Codes in den Musik-Downloadbereich (“Vorteil einlösen”), wo man den Code eingibt und dann Guthaben hat, für einen Musiktitel.

Manchmal öffnet sich der musikbereich nicht - man hat den Code, kann ihn aber nicht einlösen, bzw Hinweis, man hätte ihn schon eingelöst und kann darum momentan nicht mehr teilnehmen.

 

Im Hilfetext wird ein “Apps & Entertainment-Shop” erwähnt - kann man diesen separat aufrufen und dann einen noch nicht eingelösten Code eingeben, zum Musikdownload? Bei Suche erscheint er nicht.

Hallo @kridrey,

herzlich willkommen in der o2 Community. 💙 Toll, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns meldest. Hast du es mal über diesen Link o2 Music versucht? Wenn du dann oben rechts auf die drei Striche klickst, kannst du unter “Gutschein einlösen” den Code eingeben. 🙂

Viele Grüße Bianca


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