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Anmeldung O2 TV nicht möglich

  • December 9, 2025
  • 9 Antworten
  • 71 Aufrufe

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Hallo,

 

ich kann mich plötzlich nicht mehr über den Browser bei O2 TV anmelden. Wenn ich das versuche wird m ir immer angezeigt, dass kein O2 TV vorhanden sei und ich die Option buchen soll.

Das selbe passiert, wenn ich versuche mich über die App anzumelden.

Einzig die Apps über waipu funktionieren noch. Da diese aber demnächst ja eingestellt werden sollen, sehe ich schon wieder ein Chaos auf mich zukommen.

 

Hat jemand eine Idee was der Fehler ist?

9 Antworten

Bumer
Legende
  • December 9, 2025

Siehst du das neue o2 TV Pack schon in Mein o2? Ohne aktives Pack wird es nicht funktionieren.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 9, 2025

Ich habe den Vertrag schon seit 2022. Und ja das Pack wird auch nach wie vor angezeigt in meinem Vertrag.

Wie geschrieben. In Waipu funktioniert es auch noch einwandfrei.

 

Nur die neue O2 TV App und der Browser sind nicht bzw. nicht mehr möglich


Bumer
Legende
  • December 9, 2025

Dafür muss das neue Pack aktiv sein, sonst wird das nichts. Warum möchtest du denn die neue App nutzen wenn die alte weiterhin aktiv ist?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 9, 2025

Ich weiß leider nicht von welchem “neuen” Pack du sprichst. Ich habe O2 TV L seit fast 4 Jahren. Muss ich nun eine neue TV Option buchen?

 

Waipu ist als Partner von O2 raus und die Waipu App soll ab Januar nicht mehr nutzbar sein. Deswegen habe ich die neue O2 TV App ausprobiert, die aber wie beschrieben nicht funktioniert.

 

Und im Browser funktioniert es ja auch nicht mehr. Ich kann mich über mein Laptop auch nicht mehr anmelden.


Bumer
Legende
  • December 9, 2025

Ich habe O2 TV L seit fast 4 Jahren. Muss ich nun eine neue TV Option buchen?

nein, du nutzt dein bisheriges Pack weiter bis du umgestellt wirst. Vorher wird es nicht funktionieren.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 9, 2025

Hallo ​@Joerg19796 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine Umstellung des Packs erfolgt erst im Januar 2026. 
Dazu hast du eine Information per Mail bekommen. 
Solange das nicht passiert ist, sollte alles anoch auf dem “alten” Weg funktionieren. 
Versuche es bitte solange noch mit der alten APP. 
Gruß, Solveig 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 28, 2025

Hallo,

 

also ich habe es nun nochmal probiert.

Wenn ich versuche mich über den Browser anzumelden, wird mir angezeigt, dass waipu nicht mehr betrieben wird und ich solle über das neue O2 TV gehen.

Wenn ich mich dort wiederum versuche anzumelden, wird mir angezeigt, dass kein O2 TV vorhanden sei und ich ein TV Paket buchen soll oder den kostenlosen Testzeitraum versuchen soll.

 

Ich komme nur noch über die App auf dem Android Handy oder über den Fire TV stick rein.

 

Wenn ich aber unterwegs bin funktioniert es über den Laptop Browser wie oben beschrieben nicht. 

Und das finde ich schon sehr ärgerlich, wenn die Funktion bereits eingestellt wurde ich aber die neue Funktion noch nicht nutzen kann.


Bumer
Legende
  • December 28, 2025

Ziehe deine Konsequenzen draus, kündige und wechsle zum Original. 😉


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 28, 2025

Hier jetzt noch zwei Screenshots, falls weiterhin unklar ist was ich meine.