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aktivieren tv

  • August 10, 2022
  • 4 Antworten
  • 100 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo 

Ich hab mich ausversehen auf meinen TV abgemeldet und jetzt muss ich wieder aktivieren.  Also Scann ich den qr Code ein geh auf die Seite geb meine Daten ein und dann kommt nicht das Fenster für die Aktivierung sondern immer ein Download Fenster mit einer device Datei. Die kann ich nicht öffnen. Auf dem handy läuft alles. Da bin ich eingeloggt.

Lösung von Phoebie4601

Habe angerufen bei o2 auf Handy klappt die Aktivierung weiterhin nicht   über PC haben wir es dann geschafft  also schließ ich hier ab. Danke 

    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 13, 2022

    Hallo @Phoebie4601,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Hat es inzwischen funktioniert oder können wir dich noch unterstützen?
    Falls nicht, was für einen Fernseher verwendest du bzw. erfolgt die Wiedergabe über einen Fire TV Stick oder ähnliches?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Castiel
    P
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    • Phoebie4601
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2022

    Samsung smart TV.  Ging ja vorher und dad Problem liegt beim einloggen.  Das klappt nicht. Da komm ich nicht weiter egal auf welchen Handy ich es versuche. Sobald ich auf den link schon klicke kommt gleich der download oder die einloggseite. Und das gleiche Spiel.  Der Download. Komme nicht rein.  Hab auch schon passwort geändert klappt auch nicht

    P
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    • Phoebie4601
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • August 13, 2022

    Habe angerufen bei o2 auf Handy klappt die Aktivierung weiterhin nicht   über PC haben wir es dann geschafft  also schließ ich hier ab. Danke 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 14, 2022

    @Phoebie4601 Lieben Dank für die Rückmeldung.
    Freut mich sehr zu hören, dass es jetzt geklappt hat auch wenn der Weg bis zum Ziel nicht ganz einfach war.
    Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit o2 TV.

    Gruß
    Antje

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    Castiel
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