Hallo
Ich hab mich ausversehen auf meinen TV abgemeldet und jetzt muss ich wieder aktivieren. Also Scann ich den qr Code ein geh auf die Seite geb meine Daten ein und dann kommt nicht das Fenster für die Aktivierung sondern immer ein Download Fenster mit einer device Datei. Die kann ich nicht öffnen. Auf dem handy läuft alles. Da bin ich eingeloggt.
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Hat es inzwischen funktioniert oder können wir dich noch unterstützen?
Falls nicht, was für einen Fernseher verwendest du bzw. erfolgt die Wiedergabe über einen Fire TV Stick oder ähnliches?
Gruß
Antje
Samsung smart TV. Ging ja vorher und dad Problem liegt beim einloggen. Das klappt nicht. Da komm ich nicht weiter egal auf welchen Handy ich es versuche. Sobald ich auf den link schon klicke kommt gleich der download oder die einloggseite. Und das gleiche Spiel. Der Download. Komme nicht rein. Hab auch schon passwort geändert klappt auch nicht
Habe angerufen bei o2 auf Handy klappt die Aktivierung weiterhin nicht über PC haben wir es dann geschafft also schließ ich hier ab. Danke
Freut mich sehr zu hören, dass es jetzt geklappt hat auch wenn der Weg bis zum Ziel nicht ganz einfach war.
Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit o2 TV.
Gruß
Antje
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