Guten Tag. Mein Name ist Oscar Lopez Calvo. Ich habe einen Vertrag bei O2. Vor 3 Monaten berechnen sie mir ein Abonnement für ein unbegrenztes Spielpaket, das ich nicht gekauft habe. Die Sperrung durch Dritte ist aktiviert.
Trotzdem berechnen sie das Paket, das ich nie kaufe, weiterhin monatlich. Bitte verlange ich die Rückzahlung dieser Zahlung. Mit diesem Monat wären es 3 Monate, die sie aufladen.
7,99 x 3 Monate = 23,97

Bitte erstatten Sie diesen Betrag zurück, da er unsachgemäß berechnet wurde.

Edit o2_Bianca: Rufnummer aus Screenshot entfernt. Dies ist eine öffentliche Community, jeder kann die Informationen die du hier postest sehen.