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Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Minuten eine SMS bekommen, dass ich ein Unlimited Games Abonnement abgeschlossen habe. Ich habe aber nichts der gleichen gemacht. Das Abo konnte ich über den Link in der SMS finden und löschen, aber wie erhalte ich mein Geld zurück, wenn es bei der nächsten Rechnung abgebucht wird? Ich habe dieses Abo nicht abgeschlossen und nie genutzt. 

Ich habe jetzt Drittanbieterdienste gesperrt. 

 

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe :-) 

Hallo @Jule9443 ,

sei uns herzlich willkommen o2 Community. 🌝

Ich habe gerade einmal direkt nachgeschaut und das Abo für dich zu sofort beendet und die angefallene Zahlung erstattet. Du findest alles dazu dann auf deiner nächsten Rechnung. Passt dann alles für dich?

Viele Grüße,

Andrea


Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe :-) 


Hallo @Jule9443 ,

immer gern. 😉

Wenn du weitere Fragen oder Probleme haben solltest, komme gern wieder auf uns zu.

Wenn du Zeit hast, guck doch auch mal in unseren Wochenrückblick.

Viele Grüße,

Andrea


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