Lösung

Abo o2 unlimited games

Forum|Forum|4 years ago
September 10, 2021
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Alia-Mac
Besucher:in

Ich habe eben meine Online-Rechnung erhalten und gesehen das ein o2 unlinited Games Abo abgebucht wurde, was ich nie bestellt bzw. Dem ich nie zugestimmt habe. Habe bei meinen Abos direkt nachgeschaut und es gekündigt.
Bitte um sofortige Rückerstattung für August und September.
Bin mega sauer, wie kann sowas passieren? Pure Abzocke in meine. Augen!

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Lösung von Vilureef

Hallo,

hier steht was du tun kannst, bitte auch eine Drittanbieter Sperre einrichten.

LG

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
September 10, 2021

Hallo,

hier steht was du tun kannst, bitte auch eine Drittanbieter Sperre einrichten.

LG

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
September 10, 2021

Ich habe eben meine Online-Rechnung erhalten und gesehen das ein o2 unlinited Games Abo abgebucht wurde, was ich nie bestellt bzw. Dem ich nie zugestimmt habe. Habe bei meinen Abos direkt nachgeschaut und es gekündigt.
Bitte um sofortige Rückerstattung für August und September.
Bin mega sauer, wie kann sowas passieren? Pure Abzocke in meine. Augen!

Hallo @Alia-Mac

Hier kannst du dich auch informieren.

https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/

und wenn es keine Lösung gibt,

O2 setzt das Redirektverfahren nicht korrekt um.

ich würde eine Beschwerde mit Fallbeispielen einreichen bei

https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/RumitelStart/Form14Drittanbieter/node.html

https://www.verbraucherzentrale.de/beschwerde

Die meisten geben sich zufrieden, wenn O2 einen Teil erstattet und scheuen den Aufwand. So hôrt das nie auf.

Schließlich ist das ganze gesetzlich geregelt.

Gruß

Gmo