Hallo @Carsa1966,

schaue in „Mein O₂“, dort sollte die 6M Promo Aktion für O₂ TV M stehen?

LG

Hallo. Leider steht da nichts von Promo Aktion. 

Hallo @Carsa1966,

was steht da genau?

LG

Da steht nichts. Nur buchbare TV und extra optionen. Nur die wären mit 1 Monat gratis. Was also nicht den Versprechungen von 6 Monaten entspricht. 

Hallo @Carsa1966,

dann wurde die Option nicht gebucht. Stand die Promo Aktion damals in deiner Vertragszusammenfassung vor Abschluss?

LG

Ja

So wurde es mir verkauft 

Das ist keine Vertragszusammenfassung bzw. Auftragsbestätigung, zudem ist der Werbeflyer (mehr ist das leider nicht) gut 2 Jahre alt...

Hallo @Carsa1966,

hast du noch eine VZ?

LG

Wie alt der ist weiß ich nicht. Ich habe den letztes Jahr bei Vertragsabschluss bekommen. Also sollte er auch noch gültig sein. Aber wenn es so ist, ist es halt so. Warum sollte o2 anderst sein als ihre Mitbewerber. Immer Versprechungen geben, und dann nicht einhalten. Aber gut. Vielen Dank für eure Mithilfe. 

Lg Carsten 

Hallo @Carsa1966, hast du evtl. noch die Vertragszusammenfassung, welche du damals von uns erhalten hast?

Weißt du noch ob auf der Zusammenfassung 6 Monate Waipu aufgelistet war?

Kannst du davon evtl. einen Screenshot hier hochladen, bitte nur die persönlicheh Daten unkenntlich machen.

LG Steffen

Hallo Steffen. Danke für deine Mühe. Aber hat sich für mich erledigt und möchte nicht weiter drüber nachdenken. Die 2 Jahre Laufzeit bekomme ich auch rum. 

Lg

Carsten 

Hallo @Carsa1966 ,
es tut mir leid, dass es zu einem Mißverständnis kam. 
In der Vertragszusammenfassung ist kein o2 TV und auch kein Rabatt von 6 Monaten dafür hinterlegt. 
Falls du aktuell doch Interesse an einem Pack hast, schau doch einfach unter TV & Extras nach, ob dir etwas gefällt. 
Gruß, Solveig