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02 TV kündigen

  • June 12, 2024
  • 6 Antworten
  • 79 Aufrufe

Hallo,
wie bereits mehrfach mit den Kollegen besprochen, möchte ich 02 TV M, was ich NIE gebucht habe bitte kündigen!!! 
 

Edit o2_Kathi 14.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Lösung von Bumer

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.

Das steht schwarz auf weiß im Kundenportal unter TV & Extras:

o2 TV M läuft bis zum 29.06.2024

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 12, 2024

Leider hat das mit den Kollegen in der Hotline nicht geklappt.


o2_Sven
  • Moderator
  • June 12, 2024

Hallo @tessaaaaa ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Kündigung des o2 TV Pakets wurde bereits eingetragen und die Deaktivierung wird hier am 29.06. vollzogen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 12, 2024

Vielen Dank für die Rückmeldung Sven.

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • June 12, 2024

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.

Das steht schwarz auf weiß im Kundenportal unter TV & Extras:

o2 TV M läuft bis zum 29.06.2024


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • June 14, 2024

Guten Morgen @tessaaaaa,

hast du das Deaktivierungsdatum (wie von Bumer angemerkt wurde) online gesehen?

Die Bestätigung zur Deaktivierung des Paketes bekommst du, wenn es aus dem Vertrag entfernt wurde, per E-Mail.

LG Kathi 🌞


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • July 4, 2024

Hallo @tessaaaaa,

wie ich gesehen habe, wurde das o2 TV M bereits deaktiviert und auch die Bestätigung wurde per Mail versendet.

Solltest du weitere Fragen haben, komm gerne auf uns zu🙂

Schau doch auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:

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Viele Grüße
Daniela