Drittanbieterdienste funktionieren nicht.

hi, O2 sperrt gerne mal die Bezahlung über die Handyrechnung.

Da gibt es im Abrechnungs- System interne Regeln,

diese können durch O2 Mitarbeiter nicht eingesehen oder verändert werden.

Dir bleibt,  entweder in ein paar Tagen es erneut zu probieren

oder eine andere Bezahlung- Möglichkeit zu nutzen.

mfg

Ich glaube, dass o2 blockiert die Bezahlung wegen das Geld kommt durch aber nicht zu o2. Was bringt es, eine solche Funktion hinzuzufügen, wenn ihr sie selbst nicht mögt? Ich habe nach der erte Bezahlung den Guthaben unbedingt für die Zahlüngsmethode aufgeladen und dann habt ihr blockiert. Jz ist mein Guthaben bis 13.9.2021(!?) gültig und ich habe keine mehr Auswahl außer nur einen Tarif zu buchen. So wie gab keine Drittanbieterdiente. Richtige asoziale Regeln im Abbrechnunssystem, sag ich euch.

hi, das klingt nach einer prepaid SIM Karte, richtig?

das Guthaben kannst du durch eine 1ct. Aufladung alle 6 Monate aktiv halten,

da verschwindet nix.

Eine Auszahlung des Guthabens ist möglich,  führt aber zu Deaktivierung der Prepaid Karte.

“asozial” finde ich da nichts, alle diese Regeln sind bekannt und

können vor Vertragsabschlusses / Bestellung eingesehen werden.

wie @bs0 schrieb, 

Einen Anspruch auf Zahlung per Mobilfunkrechnung hat man ja nicht.

Aufladung per Banküberweisung

Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt „Bank“ an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei). Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu.

Dir bleibt,  entweder in ein paar Tagen es erneut zu probieren

oder eine andere Bezahlung- Möglichkeit zu nutzen.

Hallo,

hat dir @fritz04 schon beantwortet.

LG

Hallo @NoiseBA ,

schön, dass du dich hier in unserer Community meldest.

Gern habe ich einmal nachgesehen, laut meiner Daten sind die Drittanbieterdienste bei dir aktiviert und es ist Guthaben vorhanden. Es sollte also an sich funktionieren.

Ich gebe das einmal weiter, damit man sich um die Entsperrung kümmert.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @NoiseBA ,

ich habe dazu jetzt noch mal die Kollegen von Prepaid direkt angeschrieben, ob sie da etwas tun können. Ich melde mich, wenn ich etwas von ihnen höre.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea, 

es hat ja einmal funktioniert aber nach einen Tag ist wieder aus xD 

Wie viel Geld muss ich eigentlich haben, um die Zahlüngsmöglichkeit zu nutzen? Hab ich vt nicht genug Geld dafür?

Egal. Auf jeden Fall würde ich nie jemanden "O²" empfehlen. Ich bin weg aus dem Spiel.