Lob an den O2-Kundenservice

Ich wollte hier einfach nur mal ein Lob an den O2-Kundenservice loswerden. Gemeckert ist immer schnell, aber wenn es funktioniert, hält jeder die Füße still. Ich hatte noch zwei uralte Base-Tarife mit 0€ Grundgebühr, die noch nichtmal unter einer Kundennummer zusammengefasst waren. Für eine Nummer wollte ich eine Free M Boost Partnerkarte. Kompliziert? Ja, genau! Hat auch erst beim dritten Anlauf geklappt, weil auch die zweite Nummer auf einen O2-Tarif umgestellt werden musste, ABER: Der telefonische Kundendienst war immer sofort erreichbar (keine stundenlangen Warteschleifen wie früher!), die Mitarbeiter waren geduldig, stressfrei und haben sich Zeit für mein Anliegen genommen. Mir wurde ein rabattierter All-Flat-Tarif plus die rabattierte M Boost Partnerkarte angeboten. Das habe ich akzeptiert und heute kamen die korrekten Umstellungskurzmitteilungen. Kurze Onlinekontrolle im Servicezugang und alles war so, wie es sein sollte. Ich bin begeistert!!! Früher hätte ich mich im Reklamationshamsterrad gefangen gefühlt, heute funktionierte die Lösung quasi auf dem „kleinen Dienstweg“. Da ich jetzt drei Anrufe hinter mir habe, will ich wirklich behaupten, dass O2 den Kundenservice wirklich um mindestens 200% verbessert hat. Wenn ich gefragt werde, empfehle ich Euch weiter.