Vertragsverlängerung telefonisch oder schriftlich in der Community

Moin an die Community😊,

Habe da mal eine Frage. Wie lange dauert es bei euch ungefähr , dass ein Moderator euch hilft? 

Ich warte leider seit knapp 3 Tagen auf eine Antwort von einem Moderator und wollte nur wissen ob es normal ist oder vielleicht ein versehen. Vom Telefon-Service wurde ich leider enttäuscht und hoffe, dass hier viele Recht haben und die Moderatoren hier besser sind .😊 Will gerne mal eure Erfahrungen anhören . Vielleicht ist es bei mir nur ein versehen und will nicht zu schnell darüber urteilen. Danke schonmal😊

Mit freundlichen grüßen 

Edit o2_Flo: Thema verschoben // 2.4.24