Habe heute Morgen eine SMS bekommen, in der stand meine Simkarte würde ablaufen und ich Idiot hab sogar auf den Link gedrückt.
nun habe ich keine netz mehr und kann mich bei o2 nicht mehr einloggen. Was soll ich tun ?
o2_Giulia, 23.04.2024, 15:39: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Was kann ich tun ?
komme In meine App nicht mehr rein und anrufen kann ich auch nicht weil ich kein Netz mehr habe
Guten Morgen
Wie poales dir schon geschrieben hat, du bist leider von einer Phishing SMS betroffen 🤔
Damit wir schnell handeln können, bitte schaue dir auch die eingefügten Links an.
Hast du E-Mails mit einer Bestellung einer eSIM und Änderung deiner Daten bekommen?
Ich habe dir jetzt eine persönliche Nachricht geschrieben, damit ich mir deinen Datensatz genauer anschauen kann und prüfen kann, was da genau passiert ist. Wir unterstützen dich dabei.
Liebe Grüße
Kathi
Hallo
du hast leider nicht auf meine persönliche Nachricht geantwortet.
Hast du dich dazu zwischenzeitlich über einen anderen Wege bei uns gemeldet und Hilfe bekommen? Gib uns doch gerne eine Rückmeldung.
Lieben Gruß
Kathi 🌞
Moin
ich hoffe, dass du anderweitig Unterstützung dazu bekommen hast.
Melde dich gern jederzeit wieder hier in unserer Community wenn du Unterstützung brauchst oder Fragen hast 🤗
LG Kathi
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