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Gelöst

Rufnummer +49 176 88854942 wählt andauernd meine Nummer

  • January 13, 2024
  • 2 Antworten
  • 1367 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo werde seit ca. eine Woche lang fast täglich von der oben genannten Rufnummer angerufen. Wenn ich rangehe wird sofort aufgelegt oder ich höre irgend eine laute Technomusik im Hintergrund worauf dahin aufgelegt wird. Wenn man die Nummer zurückruft sagt kommt eine Hotline Stimme die sagt Willkommen bei O2 und danach werde ich wieder weg gedrückt. Kann mir jemand helfen und sagen was das soll und wer das ist, habe die Nummer jetzt nämlich blockiert. 

MFG

Lösung von o2_Giulia

Hallo @LHP,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Diese Rufnummer gehört zu uns. Es tut mir leid, wenn du dich belästigt gefühlt hast, das sollte natürlich nicht passieren.

Ich leite deine Beschwerde gerne weiter. Wenn du grundsätzlich keinen telefonischen Kontakt wünscht, kannst dies auch direkt unter Mein o2 ändern.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

2 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • January 13, 2024

Wahrscheinlich irgendein externes Callcenter. Die Nummer blockieren ist die richtige Lösung.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sächsin
L
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 13, 2024

Hallo @LHP,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Diese Rufnummer gehört zu uns. Es tut mir leid, wenn du dich belästigt gefühlt hast, das sollte natürlich nicht passieren.

Ich leite deine Beschwerde gerne weiter. Wenn du grundsätzlich keinen telefonischen Kontakt wünscht, kannst dies auch direkt unter Mein o2 ändern.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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