Nach SIM Karten Tausch komische SMS erhalten

Hallo @LoryB35,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Diese SMS sind von uns und vertrauenswürdig und dienen der Identifikation, wenn im o2 Shop Änderungen durchgeführt werden sollen. Das Verfahren dient dem Datenschutz und soll verhindern, dass es zu Missbrauch oder Verwechslungen kommt.

Du musst in diesem Fall nicht darauf reagieren, da die Änderung ja erfolgreich gewesen ist und auch von dir veranlasst wurde. Dass du die SMS erst einen Tag später erhalten hast, liegt daran, dass deine Karte gestern anscheinend noch gesperrt war und du die SMS nicht empfangen konntest.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia