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Login funktoniert nicht


Meine O2 app ist leider nicht funktioniert .es gibt ein Fehler ,aber ich weiß nicht ,was es Fehler gibt. Könnte man sagen ,wie ich einstellen kann

 

o2_Giulia, 23.04.2024, 15:52: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail


7 Antworten

Funktioniert der Login im Kundenportal? Und siehst du dort deine Vertragsdaten? Wenn nicht, melde dich mit deiner Rufnummer an wenn du einen Mobilfunkvertrag oder Prepaid hast.

Ich habe es einmal versucht und es stellte sich heraus, dass es auch falsch war

Was hast du versucht und was war falsch?

Guten Morgen @Vinojan,

willkommen in unserer Community 🙂 

Hast du dich mit deiner Rufnummer oder E-Mail Adresse einloggen wollen?

Funktioniert dein Login über den Browser in deinem Mein o2 Bereich?

Lieben Gruß

Kathi 🌞

Es funktioniert über den Browser ,aber mein O2 App funktioniert nicht 

Jetzt funktioniert es 🎆🎇

Benutzerebene 7

Oh, klasse @Vinojan. 🎉

Lieben Dank für die Rückmeldung. 😊
Woran hat es gelegen bzw. was hast du genau gemacht wodurch der Login in der Mein o2 App klappt hat?

Gruß, 

Anna

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