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Sim card not arrived

  • April 30, 2019
  • 1 Antwort
  • 88 Aufrufe
N
Besucher:in
Hello i bought a prepaid Sim card in 17/04/19 but it is not arrived. I got an email today saying:

leider war Ihre Identitätsprüfung für die Karte 8949227183906628038, registriert am 17.04.2019, bisher nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es erneut.
Ohne eine erfolgreich durchgeführte Identitätsprüfung, dürfen wir Ihre SIM-Karte nicht aktivieren.

Wir bitten um Ihr Verständnis.


Although i cant check my personal data and the mailbox is in an different name.
what i should do ?

    1 Antwort

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • May 3, 2019
    Hi @nikalpak,

    thanks for your message.

    I have just sent a private message from o2_Support to you.

    Please reply to this private message and give me all the requested personal data.

    Thanks a lot.

    Loving greetings,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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