Hallo,
im Zuge der Umstellung von BASE nach O2 habe ich jetzt zwei Verträge bei O2. Einen DSL-Vertrag und einen Mobilfunkvertrag.
Ich möchte diese Veträge zusammenführen lassen, um zukünftig nur noch einen Account, eine Rechnung zu erhalten. Wenn möglich möchte ich auch von dem Kombi-Rabatt profitieren.
Wie kann ich die Zusammenführung der Veträge veranlassen?
Gruß
martin
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Hallo @martin_p ,
ich habe deine beiden Verträge unter der Kundennummer deines DSL-Vertrages zusammengeführt.
Einen Kombi-Vorteil kann ich dir leider nicht einrichten, da dein DSL-Vertrag dafür nicht berechtigt ist. Wenn du im nächsten Jahr im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Wechsel auf einen aktuellen Tarif machst, bekommst du den Kombi-Vorteil auf die Grundgebühr deines DSL-Vertrags.
Beste Grüße,
Karen
ich habe deine beiden Verträge unter der Kundennummer deines DSL-Vertrages zusammengeführt.
Einen Kombi-Vorteil kann ich dir leider nicht einrichten, da dein DSL-Vertrag dafür nicht berechtigt ist. Wenn du im nächsten Jahr im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Wechsel auf einen aktuellen Tarif machst, bekommst du den Kombi-Vorteil auf die Grundgebühr deines DSL-Vertrags.
Beste Grüße,
Karen
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