Zusätzliche Firewall auf Mobilfunkvertrag?

Hallo zusammen,

ich hoffe dass ich die Frage richtig platziere.....

Ich bin kürzlich mit meinen Base Vertag zu o2 migriert worden. Seit dem habe ich Probleme mit meiner PS 4 online zu spielen (Nat Typ3).

Ich muss gestehen dass ich nicht wirklich viel Ahnung habe. Meine Infos hab ich mir aus dem Internet zusammegelesen.

Ein bisschen was zu Erklärung:

Ja ich nutze mein Internet über den Mobilfunkvertrag. Dazu ist meine Multikarte in einem Wlan Router (TP Link).

Ich habe mittlerweile bei der PS eine feste IP Adresse hinterlegt und beim Router die erforderlichen Ports freigegeben. Hat leider alles nichts gebracht. Immer noch Nat Typ 3.

Jetzt habe ich den Tip bekommen dass es möglicherweise an einer zusätzlichen Firewall liegen kann die direkt im Vertrag verankert ist, und die ich über den Router nicht deaktivieren kann.

Kann mir hier jemand helfen? Kann das tatsächlich der Grund sein? Wenn ja, wie bekomme ich die Firewall weg?

Im Voraus vielen Dank und viele Grüße

Verena