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Wurde meine Gutschrift vergessen?

  • June 15, 2016
  • 4 Antworten
  • 135 Aufrufe
DocFlat
Besucher:in
Hallo O2 Team,

nach dem Blick auf mein Konto fiel mir die Kinnlade herunter. Telefonica zog 38,70€ von meinem Konto obwohl mein Vertrag mit Base eine monatliche Gutschrift von 27,50€ aufweist. Was ist los? Soll ich eine Rücklastschrift durchführen? Und wo ist meine Rechnung vom 31.05.bei der ich bereits mein üblichen Gebühren bezahlt habe?

MfG

Lösung von o2_Carina

Hallo zusammen,

bitte beachtet folgende Infos zu euren ersten Rechnungen: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Gruß,

Carina

    4 Antworten

    Benny751
    Besucher:in
    • Benny751
    • Besucher:in
    • June 16, 2016
    Ja, bei mir ähnlich...

    27,00 bei Base, jetzt vorgemerkt auf dem Kontoauszug mit 35,74...

    ... Und keine Rechnung einsehbar...

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 16, 2016
    Bleib bitte in einem Thread. Weitere Beiträge zu deinem Anliegen werde ich abtrennen und schließen.

    https://

    Benny751
    Besucher:in
    • Benny751
    • Besucher:in
    • June 16, 2016
    Hä ?

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 17, 2016
    Hallo zusammen,

    bitte beachtet folgende Infos zu euren ersten Rechnungen: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Gruß,

    Carina

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