Hallo,
ich habe meinen Vertrag bei Base gekündigt und habe dafür auch eine schriftliche Bestätigung. Im Bereich "Mein Base" konnte ich das Ende-Datum des Vertrages einsehen. Ich kann im Bereich "Mein O2" jedoch nirgendswo das Vertragsende finden.
Wo ist dieses einsehbar?
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Das o2-Onlineportal berücksichtigt grundsätzlich keine Kündigungen.
Es gilt für Dich nach wie vor das Kündigungsdatum in Deiner schriftlichen Kündigungsbestätigung.
Sicherheitshalber wird sicher ein/e o2-Moderator/in so freundlich sein, nochmal in Deine Daten zu schauen.
Gruß,
Fuchs
Es gilt für Dich nach wie vor das Kündigungsdatum in Deiner schriftlichen Kündigungsbestätigung.
Sicherheitshalber wird sicher ein/e o2-Moderator/in so freundlich sein, nochmal in Deine Daten zu schauen.
Gruß,
Fuchs
Hi evil.purple,
genau Deine Kündigung ist weiterhin aktiv.
Die Rufnummer mit der 538 am Ende wird am 02.09. deaktiviert und die Rufnummer mit der 375 am Ende am 07.12.
Liebe Grüße,
Jessica
genau Deine Kündigung ist weiterhin aktiv.
Die Rufnummer mit der 538 am Ende wird am 02.09. deaktiviert und die Rufnummer mit der 375 am Ende am 07.12.
Liebe Grüße,
Jessica
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