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Wieso zahle ich nicht mehr 48,00

  • August 24, 2016
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe
Stevenmomo
Besucher:in
Ich habe Rechnung bekommen und die eine ist so günstig 17,00 Euro obwohl ich immer 48,00euro gezahlt habe und dann diesen Monat habe ich nur 30. 00 gezahlt

Lösung von o2_Carina

Hallo Stevenmomo,

da bist ja kürzlich auf die Marke o2 umgestellt worden. Das geschah mitten in einem Abrechnungszeitraum, daher hast du zwei anteilige Rechnungen erhalten. Die über 17 EUR stammt von Base und die über 30,97 EUR von o2. Beide zusammen ergeben den gesamten Rechnungsbetrag für einen Monat.

Gruß,

Carina

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 29, 2016
    Hallo Stevenmomo,

    da bist ja kürzlich auf die Marke o2 umgestellt worden. Das geschah mitten in einem Abrechnungszeitraum, daher hast du zwei anteilige Rechnungen erhalten. Die über 17 EUR stammt von Base und die über 30,97 EUR von o2. Beide zusammen ergeben den gesamten Rechnungsbetrag für einen Monat.

    Gruß,

    Carina

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