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Wieso habe ich eine neue Rufnummer erhalten trotz Rufnummer mitnahme?

  • May 23, 2016
  • 7 Antworten
  • 213 Aufrufe
alex-schafner
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Ich habe eine Mikro Sim Karte bestellt und nach der aktivierung erhalte ich eine SMS das ich neue Handynummer habe obwohl ich nur eine neue Karte bestellt hatte. Ich benutze das alte Iphone meiner Frau und brauche dafür eine kleiner Karte. Als ich mit Ihnen wegen meines neuen Vertrags telefoniert hatte, wurde die Rufnummernmitnahme bestätigt.

Lösung von bs0

Naja, es wäre gut gewesen, du hättest das gleich erwähnt 😉 Die Portierung der Nummer im Rahmen der Umstellung von Base zu o2 dauert bis zu 12 Tagen. Weitere Infos hier: https://

Ich habe deinen Beitrag ins richtige Forum verschoben (Umstellung auf o2).

      7 Antworten

      bs0
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      • May 23, 2016
      Vermutlich ist die Portierung noch nicht erfolgt.

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        alex-schafner
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        • alex-schafner
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        • May 23, 2016
        Wie lange kann denn sowas dauern? Die Karte habe ich seit Freitag, kam aber heute erst zum aktivieren. Über die Hotline erreiche ich keinen, da soll ich meine Handynummer eingeben aber sowohl die neue als auch die alte Nummer sind keine gültigen Nummern.

        bs0
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        • May 23, 2016
        Normalerweise erhält man vom bisherigen Anbieter ein Portierungsdatum. Ist die alte SIM bereits deaktiviert?

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          alex-schafner
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          • May 23, 2016
          Ja, wohl direkt eben nachdem ich meine neue SIM aktiviert hatte. Ich war bisher bei BASE, die nun zu O2 gehören.

          alex-schafner
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          • alex-schafner
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          • May 23, 2016
          Deswegen hat O2 mich ja angerufen, weil BASE ja nun zu O2 gehört. Ich sagte denen mit meinem bisherigen Vertrag wäre alles in Ordnung ich brauche nur eine Mirco SIM Karte, die Nummer will ich behalten, habe sie seit 14 Jahren. Wäre alles kein Problem eine neue Karte würde ich bekommen mit der alten Nummer.

          bs0
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          • May 23, 2016
          Naja, es wäre gut gewesen, du hättest das gleich erwähnt 😉 Die Portierung der Nummer im Rahmen der Umstellung von Base zu o2 dauert bis zu 12 Tagen. Weitere Infos hier: https://

          Ich habe deinen Beitrag ins richtige Forum verschoben (Umstellung auf o2).

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            alex-schafner
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            • May 23, 2016
            Oh sorry, da hatte ich nicht dran gedacht. Aber gut zu wissen, dass bei O2 steht, dass die alte Karte/Nummer noch aktiv wäre. Ist sie leider nicht und 12 Tage mit der übergangsnummer telefonieren ist auch nicht so prickelnd. Aber vielen Dank für die Hilfe und für den Link ☺️

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