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Warum O2
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Frage

Wieso gelten eigentlich Fragen also beantwortet nur wenn O2_XXX sich zu Wort meldet?

  • June 11, 2016
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe
gerit123456
Besucher:in
Wieso gelten eigentlich alle Fragen als beantwortet nur wenn sich ein O2 Mitarbeiter darin zu Wort meldet. Sollte nicht der Fragensteller entscheiden können ob eine Frage beantwortet wurde? Bei den Problemen zu BASE / O2 Umstellung (EU Reise Option, falschen Rechnungen) werden zwar immer wieder die gleichen Phrasen gedroschen, aber keine Lösungen prasentiert, bzw für O2 wirklich unangenehme Teilaspekte gleich ganz ausgeklammert. Nur so als Anregung liebe O2 Mitarbeiter.

      2 Antworten

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • June 12, 2016
      Hallo gerit123456.

      Der Ersteller eines Threads kann die "Markierung als richtig" jederzeit aufheben, sollte er der Meinung sein, das Anliegen wurde nicht gelöst.

      Viele Grüße

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 12, 2016
      Richtige Antwort heißt auch nicht immer, dass das Anliegen gelöst ist. Durch diese Art der Markierung findet der TE die Antwort des Mitarbeiters schneller, gerade, wenn die Threads recht lang sind. Die Threads sind ja weiterhin nutzbar und es können weitere Fragen gestellt werden. Auch werden die Moderatoren dennoch jeden weiteren Beitrag lesen.

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