Hallo,
früher benutze ich O2 Base 9.99 euro per Monate. Wieso ist mein Vertrag jetzt O2 Smart 19.99 euro per Monate und wie kann ich es wechseln? Ich habe Nummer 55222 angerufen und richtige PIN Nummer eingegeben, aber es geht nicht...
Grüße
Yuan
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Niemand?
Hi nailuo,
Du hast aber einen neuen Vertrag aufgenommen, und wurdest nicht automatisch umgestellt.
Heißt- Du hast einen neuen Vertrag mit eben diesen neuen Konditionen so angenommen.
Du kannst natürlich im Zuge einer Vertragsverlängerung kostenlos in einen niedrigeren Tarif wechseln. Während der Laufzeit kann man den Tarif auch wechseln, da sind die Gebühren aber oftmals sehr hoch wenn Du Dich runterstufen lassen würdest.
Wie möchtest Du denn vorgehen?
Liebe Grüße,
Jessica
o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2
Du hast aber einen neuen Vertrag aufgenommen, und wurdest nicht automatisch umgestellt.
Heißt- Du hast einen neuen Vertrag mit eben diesen neuen Konditionen so angenommen.
Du kannst natürlich im Zuge einer Vertragsverlängerung kostenlos in einen niedrigeren Tarif wechseln. Während der Laufzeit kann man den Tarif auch wechseln, da sind die Gebühren aber oftmals sehr hoch wenn Du Dich runterstufen lassen würdest.
Wie möchtest Du denn vorgehen?
Liebe Grüße,
Jessica
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