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Widerruf

  • July 14, 2016
  • 1 Antwort
  • 195 Aufrufe

Basia99
Besucher:in
Hallo,

Habe am 25.6 mein Vertrag verlängert mit neuem Handy. Habe beides Widerrufen sowohl Handy den ich direkt zurück geschickt habe als auch die sim Verlängerung. Das alles passierte per E-mail am 2.7.16. Seit dem hab ich keine Bestätigung bzw erlöschen des Vertrages bekommen.. Bitte um schnelle Bearbeitung. Danke

Die Daten sind

Auftragsnummer:

WSHW22078247

Vertragsverlängerung mit Samsung Galaxy Note 4

Sendungsnummer 168223444936

Erhalten am 28.06.2016

Handynummer: 016XXX487

Bestellt am

25.06.2016

Name des/der Verbraucher(s)

Barbara Gawlik

Edit o2_Karen: aus Datenschutzgründen anonymisiert.

1 Antwort

o2_Karen
  • Team
  • July 18, 2016
Hallo @Basia99,

Deine Rücksendung ist bei uns eingegangen, der Vertrag für das Handy wurde storniert. Auch die Vertragsverlängerung wurde storniert und es wurden keine Änderungen an Deinem Tarif vorgenommen.

Beste Grüße,

Karen