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Was passiert nach Umstellung mit meinem Flex-Vertrag, wenn ich nicht kündige?

  • August 19, 2016
  • 1 Antwort
  • 55 Aufrufe
oerleninchen
Besucher:in
Hallo ihr,

nachdem ich von Base auf O2 umgestellt wurde, habe ich einen O2 Blue XS Flex Vertrag bekommen.

Falls ich das richtig mitbekommen habe, sind ja Flex Verträge eigentlich ohne Vertragslaufzeit und monatlich kündbar. Da ich aber das Vertragsende von Base "mitgenommen" habe, frage ich mich nun, was dann mit dem Flex Vertrag passiert. Verlängert er sich um ein Jahr oder ist er dann ohne Vertragslaufzeit? Kann ich auch nach Vertragsende und automatischer Verlängerung noch monatlich kündigen?

Mein Vertragsende ist nämlich morgen, der 20.08., woran ich leider gar nicht mehr gedacht habe.

LG

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • August 31, 2016
    Hallo @oerleninchen,

    die Tarifbezeichnung "Flex" ist irreführend. Dein Vertrag ist in einen Tarif mit den identischen Konditionen, die du bei BASE hattest, umgestellt worden. Dazu eignete sich in diesem Fall der «o2 Blue XS Flex».

    An der Vertragslaufzeit hat sich nichts geändert, d.h. sie wird so weitergeführt, wie sie auch bei BASE war. Der Vertrag hat sich am 21.08.16 automatisch um 12 Monate bis zum 20.08.17, sofern nicht fristgerecht gekündigt, verlängert.

    Wenn du den Tarif im Rahmen einer Vertragsverlängerung ändern möchtest, kannst du dies in deinem persönlichen Mein o2 Bereich online durchführen.

    Beste Grüße,

    Karen

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