Mein Base-Vertrag kostete mich 15€ pro Monat, abzüglich eines Rabattes von 7,50€, also bezahlte ich nur 7,50 pro Monat.
In meiner aktuellen O2 Rechnung ist ein Tarif mit 19,99 monatlich ausgewiesen, und ein Rabatt von nur 4,99. Dies Base-Vergünstigung von 7,50e fehlt vollständig.
in dem Anscheiben vor der Umstellung wurde jedoch explizit darauf hingewiesen, dass ich nach der Umstellung den gleichen Preis bezahle.
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Hi Badken,
tatsächlich ist der Rabatt über 7,50 Euro auf deiner damaligen Rechnung nicht berücksichtigt worden. Ich habe nun die Fachabteilung kontaktiert und darum gebeten den Rabatt für dich zu aktivieren.
Gruß,
Marc
tatsächlich ist der Rabatt über 7,50 Euro auf deiner damaligen Rechnung nicht berücksichtigt worden. Ich habe nun die Fachabteilung kontaktiert und darum gebeten den Rabatt für dich zu aktivieren.
Gruß,
Marc
Hi Badken,
ich habe Rückmeldung erhalten. Du hast die Rabatte auf deiner letzten anteiligen Base Rechnung komplett erhalten, so dass diese auf deiner o2 Rechnung nicht ersichtlich sind.
Ab der nächsten o2 Rechnung wir der Rabatt natürlich auch wieder berücksichtigt.
Weitere Infos zu den Rechnungen bekommst du hier. Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Gruß,
Marc
ich habe Rückmeldung erhalten. Du hast die Rabatte auf deiner letzten anteiligen Base Rechnung komplett erhalten, so dass diese auf deiner o2 Rechnung nicht ersichtlich sind.
Ab der nächsten o2 Rechnung wir der Rabatt natürlich auch wieder berücksichtigt.
Weitere Infos zu den Rechnungen bekommst du hier. Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Gruß,
Marc
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