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Warum O2
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Frage

Warum kann ich nicht in meine Rechnung schauen. Warum kann ich nicht in meinen Einzelgespächsnachweis schauen?

  • June 13, 2016
  • 3 Antworten
  • 350 Aufrufe

Born Martin
Besucher:in
Meine Rechnung ist fast doppelt so hoch, wie vereinbart. Kann aber nicht in den Einzelgesprächsnachweis einsehen. Warum wird meine Rechnung aus technischen Gründen nicht angezeigt. Warum konnte ich vom 21.05. bis 30.05. in Herborn (Hessentag) nicht telefonieren.

Wollt Ihr mithalten und könnt das nicht????

3 Antworten

bielo
Legende
  • June 13, 2016
https://


o2_Jessica
  • Team
  • June 14, 2016
Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Noch mehr Infos!

Liebe Grüße,

Jessi ☺️


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • June 15, 2016
Moin Born Martin.

Die erhöhte Rechnung wird, wie du vielleicht schon Jessicas Link entnommen hast, daran liegen, dass monatlich wiederkehrende Rabattierungen auf der ersten (anteiligen) o2-Rechnung nicht auftauchen, sondern vollständig mit der letzten anteiligen Baserechnung verrechnet werden. Es kann sein, dass diese Rechnung erst nach der o2-Rechnung erstellt wird.

Die Rechnungseinsicht sollte bald klappen, laut dem Link wird mit Mitte Juni gerechnet.

Herborn ist eine Stadt mit 20.00 Einwohnern, zum Hessentag kommen, besonders am zweiten Wochenende, Hunderttausende Besucher.

Dass dies zu einer Überlastung des Netzes führen kann ist in meinen Augen vollkommen normal. In solchen Fällen hat man oft Erfolg mit einem Wechsel des Netzmodus im Gerät, die Situation im GSM-Netz ist wahrscheinlich deutlich entpannter. ;-)

Grüße, Katja