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Warum O2
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Warum erhalte ich keine schriftliche Information zur Umstellung auf O2?

  • July 27, 2016
  • 1 Antwort
  • 48 Aufrufe
steepturn
Besucher:in
Habe 2 Mobilfunk-Verträge: eplus und BASE.

Die Umstellung auf O2 wurde mir für die eplus - Nummer pauschal angekündigt . Für die BASE Nummer nicht.

Die Recherche im Netz ergibt, dass für beide Mobilfunknummern die Vertragsdetails im Vergleich zu den bisherigen nicht übereinstimmen.( z.B. Bezeichnung des Tarifs , gewählte Optionen , international calls )

Warum kann mir O2 die Umstellungen nicht konkret erläutern?

MfG

steepturn

      1 Antwort

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • July 29, 2016
      Hallo @steepturn,

      die Umstellung an sich ist nur technischer Natur, d.h. der Tarif hat evtl. eine andere Bezeichnung (hier: "o2 Blue-All-in S"), aber die Optionen, Gebühren, Rabatte bleiben gleich.

      Welche Optionen bzw. Roaming-Optionen weichen genau ab?

      Viele Grüße ☺️

      Michi

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