vom anbieter 02 wilkürliche datenerhöhung die ich nicht will

ich habe einen blu all-in M für meine tochter ( 14 jahre ) abgeschlossen und der o2-anbieter erhöht das datenvolumen wenn es aufgebraucht ist einfach ohne das ich das will auf ein gewisses surf upgrade L sodass sich meine rechnung auch automatisch erhöht....das empfinde ich nicht nur als frechheit...das nimmt für mich schon mafiöse strukturen an.....wenn das datenvolumen des blu all-in M aufgebraucht ist möchte ich keine erhöhung des datenvolumens..sonst hätte ich das gebucht...PUNKT!

wie kann ich gegen diese willkür vorgehen?

auch sehr wunderlich an diesem unternehmen o2 ist es dass man sich nicht in form einer mail oder telefonisch mit denen in verbindung setzen kann ...alles kriterien für mich bei ablauf der vertragsfrist meine 3 vorhandenen verträge zu kündigen falls sich das nicht ändert!

auch lasse ich es mir nicht nehmen freunde..bekannte und einschlägige kommunikationsplattformen über diese machenschaften zu informieren.....