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Warum O2
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Hallo,



mein Vertrag ( von BASE auf o2 umgestellt) läuft noch bis Mitte Dezember. Ich möchte mein Handy gerne behalten. Kann ich auch die Konditionen von meinem alten Vertrag behalten? Mein BASE Tarif war günstiger als der nun angebotene Tarif von o2.



Da ich evt, kündigen möchte, müsste ich noch wissen wie meine Kündigungsfrist ist? Ich konnte das nirgends finden.



Vielen Dank!



Nachtrag:



Bitte erklären Sie mir auch, welchen zusätzlichen o2 Service ich im Abrechnungsmonat September für 2,41 Euro genutzt habe.



Auf meiner Rechnung steht hierzu keine genaue Angabe.



Danke!



Schade, keine Antwort. Habe jetzt lieber gekündigt. So eine schlechte Erreichbarkeit hab ich noch nicht erlebt.



Hallo,



grundsätzlich sind es 3 Monate vor Vertragsende, da bist du wohl zu spät, wenn der Vertrag Mitte Dezember ausläuft. Die Kündigung würde also erst Mitte Dezember 2017 greifen.



In der Regel laufen die Konditionen des Vertrages in der automatischen 12-Mon-Verlängerung so weiter, nur Rabatte fallen weg. Das Handy kann man mit Treuegutschein übernehmen. Dieser Wunsch kann von einen o2_Moderator im Datensatz hinterlegt werden.



LG



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