Vertragsverlängerung nach Umstellung von E-plus nach O2

Hi pete_nils,

grundsätzlich müssten unsere FAQ´s alle deine Frage abdecken. Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2

Ist danach noch was unklar, gebe gerne bescheid.

Gruß,
Marc

Leider ist das den FAQ's nicht zu entnehmen.

Im O2-shop erhielt ich folgende plausible Antwort: Bei der Umstellung erhält man einen Vertrag, der in keinem Punkt schlechter ist als der alte e-plus Vertrag, und mit der Gewährung eines Rabattes auf die Grundgebühr wird die Grundgebühr des alten Vertrages eingestellt. Dieser Rabatt wird auch bei der automatischen Verlängerung nicht verändert. Wenn mit e-plus jedoch ein zeitlich befristeter Sonderrabatt vereinbart worden war, dann gewährt O2 diesen Sonderrabatt nur bis zum Ende dieser Befristung.

Das bedeutet für mich, daß mir auch bei automatischer Verlängerung keine Mehrkosten entstehen werden.

Hi pete_nils,

korrekt. Im Rahmen einer automatischen Verlängerung verfallen deine Rabatte nicht, da diese den Preis deines Eplus Tarifes anpassen und du mit deinem jetzigen o2 Tarif ja nicht mehr zahlst als vorher.

Für vorab schon zeitlich begrenzte Rabatte gilt dies, wie vom Shop bestätigt, nicht. :

Gruß,

Marc